Steps to Address NISD Portal Outage
August 24, 2020
Due to technical issues, many students and staff across the District were unable to log in to the MyNISD portal that would allow access to approved applications, including the District’s new learning management system (LMS), Schoology.
The district’s Technology Services Team, in collaboration with the vendor of the portal application, has developed a temporary solution that will allow direct access to Schoology.
Until further notice, students and staff will be asked to sign in to Schoology using this link: https://nisd.schoology.com/
Once access to the NISD portal has been fully restored, communication will be sent to parents, students, and staff.
Please contact the school if you have any issues at 210-397-2300 or email Mrs. Cathy De Leon, our vice principal cathy.deleon@nisd.net and we will assist you as soon as we can. We apologize for delays in communication from the school today. Our internet and phone services were not working properly.
Thank you for your support and your patience. We are grateful for our families and we are looking forward to getting our students engaged in learning tomorrow, Tuesday, August 25th at 7:45 AM.
Respectfully,
Dr. Maria Elena Meza, Glenoaks Principal
Pasos para abordar la interrupción del portal de NISD
Debido a problemas técnicos, muchos estudiantes y personal de todo el distrito no pudieron iniciar sesión en el portal MyNISD que permitiría el acceso a las aplicaciones aprobadas, incluido el nuevo sistema de gestión del aprendizaje (LMS) del distrito, Schoology.
El Equipo de Servicios Tecnológicos del distrito, en colaboración con el proveedor de la aplicación del portal, ha desarrollado una solución temporal que permitirá el acceso directo a Schoology.
Hasta nuevo aviso, se les pedirá a los estudiantes y al personal https://nisd.schoology.com/
Una vez que se haya restablecido por completo el acceso al portal de NISD, se enviará comunicación a los padres, estudiantes y personal.
Comuníquese con la escuela si tiene algún problema al 210-397-2300 o mande un correo electronico a nuestra subdirectora Sra. Cathy DeLeon, cathy.deleon@nisd.net. Pedimos disculpas por los retrasos en la comunicación de la escuela hoy. Nuestros servicios de Internet y teléfono no estaban trabajando bien.
Gracias por su apoyo y su paciencia. Estamos agradecidos con nuestras familias y esperamos que nuestros estudiantes participen en el aprendizaje mañana, martes 25 de agosto a las 7:45 AM.
Atentamente,
Dr. Meza, Directora de Glenoaks
