Module E1

We nemen je mee in verschillende situaties die je tegen kunt komen in de zorg. Deze video's van Vilans tonen praktijkscenes: gesprekken in verschillende situaties tussen: zorgprofessional en cliënt, zorgprofessional en familie van de cliënt, en zorgprofessionals onderling. De video's maken duidelijk dat een dialoog aangaan binnen een zorgrelatie bewuste aandacht vereist. Elke video toont dezelfde twee keer: 'versie A: zo kan het gaan' en Versie B(eter): zo kan het ook'

• Werk in tweetallen.
• Bekijk elke onderstaande video en beantwoord samen de vragen die erboven staan.
• Lever je uitwerking in op itslearning bij 'inleveren authentieke situatie'.
• de opdracht wordt klassikaal nabesproken.

Siona haalt mevrouw Vreeswijk op om naar de dagopvang te gaan. Mevrouw Vreeswijk is gedesoriënteerd in plaats en tijd. Sluit Siona aan bij de beleving van mevrouw? Neemt zij de tijd? Welk effect heeft dit alles op mevrouw Vreeswijk?

Anneke biedt mevrouw de Jong water aan conform het warm-weerbeleid. Zoekt zij gelijkwaardigheid in het gesprek? Mevrouw de Jong is cliënt van de zorgorganisatie van Anneke. Is er sprake van tweerichtingsverkeer? Stimuleert Anneke de eigen regie? Welk effect heeft dit alles op mevrouw de Jong?

Sandra evalueert de zorg en dienstverlening met vrouw Goedhart. Mevrouw Goedhart stelt voor een douchebeurt in te leveren, zodat zij voorgelezen kan worden uit de krant. Luistert Sandra naar de onderliggende wens? Vraagt ze door en vat ze samen? Is er creativiteit in het vinden van oplossing? Welk effect heeft dit alles op mevrouw Goedhart?

Siona evalueert met de dochter van mevrouw Vreeswijk hoe het met haar moeder gaat. De moeder van Siona is gevallen en de dochter wil nieuwe afspraken over de zorg. Denkt Siona in de kwaliteiten? Is er oog, oor en gevoel voor de dochter? Welk effect heeft dit alles op de dochter?